Política de Privacidade
FIRA DE BARCELONA e suas subsidiárias ALIMENTARIA EXHIBITIONS SLU e FIRA BARCELONA INTERNATIONAL EXHIBITION AND SERVICES S.L. (doravante, todos eles incluídos sob o nome “FIRA DE BARCELONA”) estão cientes da importância para nossos clientes de receber informações claras e transparentes sobre como usamos as informações que nos fornecem.
Nosso relacionamento com nossos clientes é baseado na honestidade, rigor e transparência, a fim de construir relações sólidas e de confiança mútua. Nesta Política de Privacidade (publicada em todas as nossas páginas da web), detalhamos como tratamos seus dados pessoais quando estão relacionados a nós. Ao visitar nossos sites, você aceita e concorda com esta Política de Privacidade.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?
Identidade:
Fira Internacional de Barcelona com CIF Q-0873006-A e suas subsidiárias Alimentaria Exhibitions SLU com CIF B-62704457 e Fira Barcelona International Exhibitions and Services SL com CIF B-66507088
Endereço postal:
Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona
Telefone:
932 332 000
o email:
[email protected] / [email protected]
2. Para que finalidades tratamos os seus dados?
Na FIRA DE BARCELONA, processamos as informações que você nos fornece para os seguintes fins:
a) Para enviar informações diretamente relacionadas com a sua participação no Centro de Exposições em que está inscrito.
b) Enviar informações promocionais e/ou publicitárias dos nossos Centros de Exposições e dos eventos que realizamos, inclusive por meio eletrônico.
c) Para ajudar e esclarecer as suas dúvidas através dos formulários incluídos nos sites dos Centros de Exposições, caso em que entraremos em contacto consigo através do número de telefone e/ou e-mail que nos facultou.
d) Para registar o seu email para receber a newsletter que enviamos regularmente aos nossos clientes, mas apenas no caso de o ter solicitado para o efeito.
e) Para efeitos de gestão, neste caso, da nossa relação contratual, incluindo o processamento do pedido de participação e respetivo contrato de participação, gestão de faturas e pagamentos, acompanhamento dos pagamentos caso não tenham sido efetuados na data acordada, promover fidelização de clientes e realização de pesquisas de qualidade de atendimento.
f) Para poder fornecer-lhe produtos e/ou serviços de acordo com os seus interesses e melhorar a sua experiência de utilização, criaremos um perfil comercial de cliente com base nas informações fornecidas. Não serão tomadas decisões automatizadas com base no perfil mencionado.
g) Manutenção de listas de entregas não comerciais caso tenhamos que não queira receber informação promocional/publicidade por via eletrónica.
h) Atualização de listas de remoção/cancelamento de dados no caso de exercer o seu direito de cancelamento dos seus dados. Esses dados estarão bloqueados e com acesso restrito durante o prazo mínimo legal estabelecido.
i) Para permitir o funcionamento dos nossos sites, através de cookies técnicos e funcionais, conforme detalhado na nossa política de cookies www.firabarcelona.com/cookies
3. Por quanto tempo armazenaremos seus dados?
Seus dados serão armazenados:
1. No mínimo prazo legal possível (ex: no caso de facturas de serviço).
2. Caso você não estabeleça nenhuma relação comercial/comercial com a FIRA DE BARCELONA:
a) Se você não compareceu a algum de nossos eventos por um período de 3 edições anuais da exposição e
b) se não compareceu a algum dos nossos eventos durante 2 edições de exposições bianuais e trienais.
3. Em caso de pedidos de informação ou consultas: o tempo necessário para responder aos mesmos.
4. Para assinantes de newsletters, após 3 (três) meses, exceto no caso de descadastramento, os dados do e-mail serão parcialmente apagados (desassociação), para acompanhamento estatístico.
4. Qual é a base legal para o processamento de seus dados?
Dependendo do tipo de relação comercial e/ou vínculo conosco, a base legal para o processamento de seus dados pessoais pode ser:
• O seu consentimento, dado no momento de fornecer voluntariamente os seus dados nos nossos formulários e aceitar o tratamento dos seus dados pessoais na caixa correspondente (Ex: Envio de publicidade sobre as nossas exposições)
• No entanto, podemos tratar os seus dados com base na relação contratual existente entre as partes em resultado da sua participação num evento organizado pela FIRA DE BARCELONA (Ex: Formalização do contrato de participação)
• O interesse legítimo servirá de base legal ao tratamento dos seus dados ao navegar nos nossos websites (Ex: Navegação nas nossas páginas web)
• Obrigação legal, incluída no Regulamento Europeu de Proteção de Dados e na Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico LSSI (Ex: bloqueio de seus dados e listagem como entregas não comerciais)
5. Com quem compartilharemos seus dados?
a) Os dados do formulário de consulta não serão compartilhados com terceiros. Eles são processados exclusivamente internamente na FIRA DE BARCELONA.
b) Quando a FIRA DE BARCELONA lhe oferecer um serviço através de um fornecedor terceirizado, seus dados serão comunicados a esta empresa, com estrita obrigação de confidencialidade e após a formalização do correspondente contrato de prestação de serviços entre o Gerente de Tratamento (FIRA DE BARCELONA) e o gerente de processamento (empresa fornecedora)
c) Para os subscritores da newsletter os dados não serão transferidos, serão tratados por uma empresa terceira que gere a newsletter, com a qual foi celebrado o devido contrato de prestação de serviços como Processing Manage.
No caso de transferência dos seus dados para países terceiros, zelamos por assegurar o máximo nível de privacidade e segurança aos dados dos nossos clientes. A este respeito, a maioria dos nossos fornecedores e parceiros estão dentro do EEE (Espaço Econômico Europeu). No caso de algum deles estar localizado fora desta área, se for os ESTADOS UNIDOS deve estar incluído no Privacy Shield, ou deve estar em um país com níveis de proteção adequados de acordo com os critérios da Comissão Europeia . No caso de outros países que não tenham leis tão rigorosas como a legislação europeia, aplicamos cláusulas contratuais de tipo conforme a decisão da Comissão Europeia de 5 de fevereiro de 2010.
Fira de Barcelona garante em nenhuma circunstância vender, oferecer e/ou comercializar com os dados de seus clientes.
6. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?
Todos têm o direito de obter informações claras e compreensíveis sobre se seus dados pessoais estão sendo processados pela FIRA DE BARCELONA.
Os interessados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para a finalidade para a qual foram fornecidos, conforme bem retirar o consentimento concedido. O exercício da oposição ao tratamento dos seus dados para envio de informação publicitária por via eletrónica. Podem ainda exercer o seu direito à limitação do tratamento, pelo que os seus dados não serão eliminados mas o seu tratamento estará sujeito a limitações.
O exercício da portabilidade e a automatização da decisão não se aplicam neste caso devido ao tipo de dados e ao tratamento dos mesmos.
O exercício dos direitos acima mencionados pode ser feito por correio postal, anexando uma cópia do seu RG ou passaporte, para FIRA INTERNACIONAL DE BARCELONA, para o endereço postal Av. Reina Mª Cristina s/n 08004 Barcelona, Departamento CRM Marketing Services ou por e-mail para [email protected] ou [email protected], com a mesma documentação do correio postal.
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre o processamento de seus dados, você pode entrar em contato com nosso DPO em [email protected]
No entanto, você pode dirigir suas reclamações decorrentes do processamento de seus dados pessoais à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agdp.es)
